Nutzungsbedingungen und RESERVATION
Buchungsbedingungen
■ Die offizielle Sprache dieser Website ist spanisch, das Hotel übernimmt keine Verantwortung bei Fehlern in der Übersetzung.
■ Diese Website wurde geschaffen, um über die Hotel-Dienstleistungen zu informieren, und Ihnen die bestmögliche Information anzubieten. Diese Webseite ist für Online-Reservierungen.
■ Um Reservierungen auf unserer Website zu machen, müssen Sie über 18 Jahre sein.
■ Die Personen die bei der Buchung bestätigt sind,sind verantwortlich für die Richtigkeit der Informationen die Sie uns mitteilen. Jeder Fehler in der Buchung (entweder von Datum, Anzahl der Personen oder Anzahl der Zimmer) liegt in der Verantwortung der Person die reserviert.
■ Wenn das vom Kunden gebuchte Zimmer nicht zur Verfügung steht, wird Ihnen alternativ ein anderes Zimmer der gleichen Kategorie oder höher angeboten. (Sie haben keine zusätzlichen Kosten).
■ Diese Website ist urheberrechtlich geschützt, das Kopieren ist verboten.
■ Das Hotel verfügt über einen offiziellen Zeitplan bei An-und Abreise:
■ Check-out ist vor 11:00 Uhr
■ Check-in: ab 16:30 Uhr (Ist Ihr Zimmer vor der angegebenen Zeit bezugsfertig,dürfen Sie dies natürlich nutzen)
Der Kunde darf nicht erwarten oder erzwingen vor der vorgegebenen Zeit(Check In 16:30 Uhr)das Zimmer zu beziehen. Außerdem muss der Kunde spätestens bis 11 Uhr(Check Out) das Zimmer verlassen. Bei verspätetem Auszug werden zusätzliche Kosten berrechnet.Eine Verlängerung des Aufenthalts muss vom Hotel bestätigt werden.
■ Haustiere sind nicht erlaubt.
■ Die Kosten des Aufenthalts werden zum Zeitpunkt der Reservierung gültigen Mehrwertsteuer kalkuliert,so kann es z.B.bei einer späteren Steuererhöhung zu eventuellen Änderungen des Endbetrages kommen. Der Kunde hat für seine Kosten aufzukommen.
■ Falls Sie ein Kinderbett im Zimmer wollen, sollten Sie es im Vorraus buchen. Preis: 4,00 € / Tag (kostenlos für Kunden im Lago Playa Anlaga)
■ Um Ihre Reservierung zu bestätigen,müssen Sie 30% des Preises als Anzahlung leisten.
Stornierungsbedingungen:
■ Im Fall einer Stonierung Ihrer Reservierung wird ein Zuschlag von 5 Euro berechnet..
■ Im Fall einer Stornierung bis zu 21 Tage vor Anreisedatum, verlieren Sie 25% der Anzahlung.
■ Im Fall einer Stornierung bis zu 14 Tage vor Anreisedatum , verlieren Sie 50% der Anzahlung.
■ Im Fall einer Storniereung bis zu 7 Tage vor Anreisedatum , verlieren Sie 75% der Anzahlung.
■ Falls Sie Ihre Reservierung nicht rechtzeitig absagen oder an Ihrem Ankunftstag nicht erscheinen, verlieren Sie komplette Anzahlung.
■ “Bei Reservierungen mit 8%Rabatt wird die Anzahlung ebenfalls nicht zurück erstattet.
** Für eine korrekte Stonierung Ihrer Reservierung und Rückerstattung Ihrer Anzahlung,ist eine schriftliche Absage erforderlich.